(Privacy policy)

Ngày cập nhật: [Điền ngày]

Meditrain cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ đào tạo trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng Meditrain, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, email, số điện thoại, học hàm – học vị, địa chỉ làm việc, chuyên ngành, đơn vị công tác.
Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử học tập, bài kiểm tra, tiến độ khóa học.
Thông tin thanh toán: Nếu bạn đăng ký các khóa học có tính phí, chúng tôi có thể thu thập thông tin thanh toán (qua bên thứ ba như ví điện tử, cổng thanh toán).
Dữ liệu kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, và hành vi sử dụng nền tảng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được Meditrain sử dụng cho các mục đích sau:

Quản lý tài khoản người dùng, khóa học và cấp chứng chỉ CME.
Cung cấp nội dung học tập phù hợp và cải tiến trải nghiệm người dùng.
Thực hiện các giao dịch thanh toán, xác nhận đơn hàng và cấp hóa đơn (nếu có).
Gửi thông báo, email hướng dẫn học, nhắc lịch học và các cập nhật khóa học.
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi.
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Meditrain áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ không hợp lệ.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có giới hạn quyền truy cập.
Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng và/hoặc theo yêu cầu pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Meditrain không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, lưu trữ dữ liệu, kỹ thuật (ví dụ: cổng thanh toán, hệ thống quản lý học tập) nhằm đảm bảo vận hành nền tảng.
Với các tổ chức cấp chứng chỉ CME (nếu có yêu cầu xác thực).
Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ).
Rút lại sự đồng ý với việc sử dụng dữ liệu trong tương lai.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng gửi về:
📧 Email: info@meditrain.vn

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Meditrain có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
Theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất học tập.
Phân tích dữ liệu truy cập để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể tùy chọn tắt cookie trên trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm giảm trải nghiệm khi sử dụng nền tảng.

7. Thay đổi chính sách

Meditrain có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo từng thời điểm. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng ứng dụng, website hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản cập nhật.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: info@meditrain.vn
📞 Hotline: 090.789.8118

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – MEDITRAIN

(Terms of Use)

Ngày cập nhật: [Điền ngày]

Chào mừng bạn đến với Meditrain – nền tảng đào tạo trực tuyến cung cấp khóa học chuyên ngành y tế có cấp chứng chỉ CME dành cho bác sĩ, y tá và cán bộ y tế.

Khi truy cập và sử dụng nền tảng Meditrain, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Tài khoản người dùng

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình và không chia sẻ tài khoản với người khác.
Các thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
Meditrain không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng sai tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản.

2. Phạm vi sử dụng dịch vụ

Tài khoản được cấp quyền truy cập vào các khóa học trực tuyến, tài liệu và chứng chỉ nếu hoàn thành đúng yêu cầu.
Người dùng chỉ được sử dụng dịch vụ cho mục đích học tập cá nhân, không được sao chép, phát tán, chia sẻ hoặc sử dụng vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Meditrain.
Nghiêm cấm các hành vi:
- Can thiệp, phá hoại hệ thống, nền tảng Meditrain.
- Sử dụng công cụ tự động để truy xuất nội dung.
- Cung cấp hoặc tải lên nội dung có tính chất phản cảm, vi phạm pháp luật, lừa đảo, mạo danh.

3. Chính sách học phí và thanh toán

Một số khóa học trên Meditrain có thể yêu cầu người dùng thanh toán học phí trước khi truy cập.
Học phí không bao gồm chi phí phát sinh ngoài nền tảng (thiết bị, kết nối mạng…).
Chính sách hoàn tiền: chỉ áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu khóa học chưa được kích hoạt. Sau thời gian này, học phí không được hoàn lại.

4. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung bao gồm nhưng không giới hạn: bài giảng, tài liệu, video, hình ảnh, phần mềm… đều là tài sản trí tuệ của Meditrain hoặc đối tác có liên kết hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, tải về, chỉnh sửa, phát tán, xuất bản bất kỳ nội dung nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

5. Chứng chỉ CME

Trong những khóa học chỉ định, người dùng sẽ được cấp chứng chỉ CME điện tử sau khi hoàn thành đầy đủ bài học, vượt qua bài kiểm tra và đáp ứng yêu cầu đánh giá theo quy định của Meditrain.
Meditrain có quyền từ chối cấp chứng chỉ nếu phát hiện người học gian lận, sử dụng công cụ hỗ trợ không hợp lệ, hoặc vi phạm các quy định về quá trình học.

6. Tạm ngừng và chấm dứt dịch vụ

Meditrain có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào tài khoản người dùng nếu phát hiện:
- Vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gian lận, gây ảnh hưởng đến hoạt động nền tảng.
- Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp bị chấm dứt tài khoản vì vi phạm, mọi khoản phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Meditrain không cam kết rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hoặc phù hợp hoàn toàn với mọi thiết bị.
Meditrain không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, hoặc lỗi do đường truyền, thiết bị người dùng gây ra.
Nội dung khóa học được biên soạn với sự hợp tác của các chuyên gia y tế có trình độ, tuy nhiên Meditrain không chịu trách nhiệm về việc người dùng áp dụng sai kiến thức trong thực tế lâm sàng.

8. Cập nhật điều khoản

Meditrain có thể cập nhật nội dung Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.

9. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: