Meditrain cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ đào tạo trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng Meditrain, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, email, số điện thoại, học hàm – học vị, địa chỉ làm việc, chuyên ngành, đơn vị công tác.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu, lịch sử học tập, bài kiểm tra, tiến độ khóa học.
- Thông tin thanh toán: Nếu bạn đăng ký các khóa học có tính phí, chúng tôi có thể thu thập thông tin thanh toán (qua bên thứ ba như ví điện tử, cổng thanh toán).
- Dữ liệu kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập, và hành vi sử dụng nền tảng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được Meditrain sử dụng cho các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản người dùng, khóa học và cấp chứng chỉ CME.
- Cung cấp nội dung học tập phù hợp và cải tiến trải nghiệm người dùng.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, xác nhận đơn hàng và cấp hóa đơn (nếu có).
- Gửi thông báo, email hướng dẫn học, nhắc lịch học và các cập nhật khóa học.
- Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi.
- Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Bảo mật và lưu trữ thông tin
- Meditrain áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ không hợp lệ.
- Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có giới hạn quyền truy cập.
- Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng và/hoặc theo yêu cầu pháp luật.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Meditrain không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, lưu trữ dữ liệu, kỹ thuật (ví dụ: cổng thanh toán, hệ thống quản lý học tập) nhằm đảm bảo vận hành nền tảng.
- Với các tổ chức cấp chứng chỉ CME (nếu có yêu cầu xác thực).
- Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp luật.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ).
- Rút lại sự đồng ý với việc sử dụng dữ liệu trong tương lai.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng gửi về:
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Meditrain có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
- Theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất học tập.
- Phân tích dữ liệu truy cập để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Bạn có thể tùy chọn tắt cookie trên trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm giảm trải nghiệm khi sử dụng nền tảng.
7. Thay đổi chính sách
Meditrain có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo từng thời điểm. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng ứng dụng, website hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản cập nhật.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Email: info@meditrain.vn
